Fri frakt over 799 NOK (småvarer) Tollfritt Åpent kjøp i 14 dager

RETUR

Ombud ikon UTHENTINGSSTED

Hemleverans ikon HJEMLEVERING

/* Nytt */ .delivery-options { display: flex; justify-content: center; /* Centrerar båda elementen horisontellt */ gap: 20px; /* Mellanrum mellan knapparna */ } #ombud h3, #hemleverans h3 { font-size: 1.3rem; } #ombud .ombud-link, #hemleverans .ombud-link { display: inline-flex; align-items: center; text-decoration: none; color: #000; /* Textfärg */ background-color: #fff; /* Bakgrundsfärg */ border: 1px solid #333; /* Kantlinje */ padding: 10px 15px; /* Utrymme runt text och ikon */ border-radius: 0px; /* Runda hörn */ font-size: 1.3rem; font-weight: bold; /* Fet stil för texten */ transition: background-color 0.3s, color 0.3s; /* Smidig övergång för hover-effekt */ } #ombud .ombud-link:hover, #hemleverans .ombud-link:hover { background-color: #f7f7f7; /* Bakgrundsfärg vid hover */ color: #000; /* Textfärg vid hover */ } .ombud-icon { width: 35px; /* Anpassa storleken som du vill */ height: 35px; /* Anpassa storleken som du vill */ margin-right: 8px; /* Ger utrymme mellan ikonen och texten */ vertical-align: middle; /* Justerar ikonen i mitten av texten */ }

RETUR VIA HENTESTED

  • Returkostnad: 99 NOK
  • Åpent kjøp: 14 dager
  • Returetikett: Sendes på e-post (info@sleepo.no)
  • Tilbakebetaling: Innen 3 uker
  • Spor returforsendelsen her 

Retur på en bestilling du ønsker å sende tilbake via hentested gjør du enkelt ved å sende en e-post til info@sleepo.no og informere oss om hvilke produkter du ønsker å returnere. Vi sender deretter returetikett/etiketter til deg på e-post, som du skriver ut og fester på pakken/pakkene. Deretter leverer du pakken til valgfritt Bring-hentested. Når du har levert inn returen, tar det oss opptil 3 uker å behandle den og ordne med tilbakebetalingen. Hvordan tilbakebetalingen skjer avhenger av hvilken betalingsmåte du valgte ved kjøpet.
Vil du spore returen på vei tilbake til oss, kan du enkelt gjøre det ved å skrive inn sendingsnummeret du fikk på innleveringskvitteringen hos Bring.
Kvitteringen får du som oftest på en liten lapp, men i enkelte tilfeller sendes den på e-post.

Er du usikker på hvordan det går med returen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss på e-post, chat eller telefon.

Om du ikke har mulighet til å skrive ut etiketten selv, kan vi sende den til deg i posten – skriv bare det i e-posten din.

RETUR VIA HJEMLEVERING

  • Returkostnad: 490 NOK
  • Åpent kjøp: 14 dager
  • Returetikett: Via info@sleepo.no
  • Tillbakebetaling: Innen 3 uker
  • Spor returforsendelse här

Retur av en bestilling som er levert hjem til deg gjør du enkelt ved å sende oss en e-post til info@sleepo.no og informere om hvilke produkter du ønsker å returnere. Vi sender deg deretter en returetikett på e-post, som du skriver ut og fester på pakken/pakkene.

Når du har pakket bestillingen og festet returetiketten du har mottatt fra oss, ringer du Bring på 4000 49 11. Oppgi sendingsnummeret (Consignment-ID), som du finner på returetiketten, så hjelper de deg med å bestille henting.

Når Bring har hentet returen hos deg, kan det ta opptil 3 uker før vi har behandlet den og gjennomført tilbakebetalingen. Hvordan tilbakebetalingen skjer avhenger av hvilken betalingsmåte du brukte.

Ønsker du å spore returen, kan du enkelt gjøre det hos Bring ved hjelp av sendingsnummeret som finnes på returetiketten.

Er du usikker på hvordan det går med returen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss på e-post, chat eller telefon.

Husk at du har åpent kjøp i 14 dager, og at du må bestille henting av returen innenfor denne perioden.

Viktig å huske ved retur er at du selv er ansvarlig for at varen er tilstrekkelig godt emballert slik at den kan transporteres uten å bli skadet eller tilsmusset. Dersom produktets originalemballasje ikke lenger er tilgjengelig, må du sørge for at varen pakkes i tilsvarende emballasje som beskytter produktet på samme måte under returtransporten. Hvis produktet ikke returneres til oss i ny stand, vil du bli belastet for en eventuell verdireduksjon.

Om du ikke har mulighet til å skrive ut etiketten selv, kan vi sende den til deg i posten – skriv bare det i e-posten din.

TILBAKEBETALING VED RETUR

FAKTURA
 Har du valgt å betale med faktura, kan det hende at den snart forfaller. Da kan du enten betale den som vanlig, eller pause den kostnadsfritt hos Svea i opptil 14 dager. Vil du pause fakturaen, gjør du det enklest via Svea-appen eller ved å logge inn på nettsiden deres. Der velger du “rapportér retur”, og forfallsdatoen blir da utsatt.
Har du ikke betalt fakturaen enda, vil du motta en kreditnota fra Svea så snart vi har behandlet returen. Da trekker du bare fra kreditnotabeløpet og betaler det som gjenstår på originalfakturaen (frakt- og returkostnad).
Har du allerede betalt fakturaen, vil du få en e-post fra Svea med instruksjoner om hvordan tilbakebetalingen gjennomføres.

KORTBETALING
 Har du betalt direkte med kort, blir beløpet tilbakebetalt til samme kort så snart returen er behandlet. En tilbakebetaling tar normalt opptil 3 uker.

VIPPS
 Har du betalt med Vipps, blir tilbakebetalingen gjort til samme Vipps-konto så snart returen er behandlet. En tilbakebetaling tar normalt opptil 3 uker.

DELBETALING
 Har du valgt delbetaling, blir totalsummen oppdatert så snart returen er behandlet. Har du allerede betalt hele beløpet, vil du motta en e-post fra Svea med informasjon om hvordan tilbakebetalingen gjennomføres.

DIREKTEBANKBETALING (TRUSTLY)
 Har du betalt direkte via Trustly, blir pengene refundert til samme konto så snart returen er behandlet. En tilbakebetaling tar normalt opptil 3 uker, men i enkelte tilfeller kan det ta opptil 14 dager avhengig av bankens behandlingstid.

KONTO
 Har du valgt konto som betalingsmåte, blir totalsummen oppdatert så snart returen er behandlet.
Har du allerede betalt hele beløpet, vil du motta en e-post fra Svea med instruksjoner om hvordan tilbakebetalingen gjennomføres.

Ved spørsmål om tilbakebetaling, kontakt Svea:
 📞 73 93 06 70
📩 ehandel.no@svea.com

Du har tidligere sett på

;